Synchronizace s cloudem

[hlavsar]

Snazil jsem se synchronizovat Locus s Cloudem.

Vyskoci Inicializuji,Počítám a nakonec vyskočí chyba Code: 14199

Co s tím?

[Martin Ch]

Od včera s tým mám aj ja problém, chyba 401, dnes už 12576, nedá sa prihlásiť. Dnes už ani nie je v ponuke google drive. Asi nejaký problém medzi firmami 🤔

[Menion]

Zdravím,
to budou asi dva odlišné problémy.

@hlavsar
jsi v Locusu přihlášen pod emailem stejným jako tady na fóru? Ať tě můžeme dohledat a podívat se jestli je na serveru nějaký problém. Jakou verzi aplikace máš?

@Martin Ch
tady se asi bavíme o Google Drive. Ten byl před nějakými 2 měsíci "zaříznut". Google nám odmítl umožnit nadále využívat oprávnění pro přístup kamkoliv na Google Drive disku, takže lidem co ještě byli přihlášeni to nějaký čas fungovalo ale nově se již přihlásit nelze, bohužel.

[hlavsar]

Hi.
Verzi aplikace mám 4.33.0

ano, měl bych být přihlášený pod stejným emailem

[Menion]

Zdravím,
omluva za prodlevu v odpovědi.

Budu potřebovat asistenci:
- nainstalovat poslední Beta verzi. Ke stažení zde. Je již chvilku před vydáním, tedy verze je dost stabilní. Starou verzi neodinstalovávat. Stejně tak až bude na Google Play update, automaticky přepíše tuhle Beta verzi.
- po spuštění dlouhý stisk na hlavní menu a zapnout logování do souboru
- pak zkusit spustit  synchronizaci
- pokud opět selže, pak opět dlouhý stisk na hlavní menu a vybrat "Upload to support". To odešle poslední logy ke mě na server a mě pak stačí jen napsat ID reportu které se objeví.

Díky!

[hlavsar]

Odeslan LOG na support. Snad uspesne 

[Menion]

Zdravím
díky za logy, vidím problém!

Pravděpodobně používáš Locus Map velmi dlouho a nejspíše hodně točíš body, je to možné? Tedy hlavně za ty roky hodně smazaných dat? Apka se totiž snaží spojit se serverem a říci mu co za data lokálně máš, co bude potřeba smazat (tady je problém) a celkově je to enormní množství informací, které tady v tom volání na server vůbec neočekáváme.

Zkusím s kolegy vykoumat řešení. Přinejhorším bych tě navedl na to, jak v databázi něco smazat případně bys mi poslal backup dat a já bych to obratem opravil a poslal zpět. Dám co nejdříve vědět.

[Menion]

Možná bych i tak poprosil o backup dat k analýze, byl bys ochoten přes Backup manager v nastavení aplikace udělat zálohu bodů/tras a poslat mi jí přes nějakou úložnu (Google Drive, ...)? Ta velikost co se snaží při prvním kontaktu se serverem odeslat nedává vůbec smysl. Obratem bych poslal opravenou databázi a rovnou bych zkusil vymyslet opatření aby se to již nestalo. Díky!